AMC Cloud®

AMC Cloudとは

AMC Cloudは、産業現場で直面する無線課題の状況を把握し、解決方法までを提供するクラウドサービスです。見えない無線を可視化し、無線機器に関するトラブルを迅速に解決するだけでなく、トラブルの真因を究明することで再発防止までをサポートします。

無線でこのような課題はありませんか？

AMC Cloudでできること

無線環境の把握と無線機器の遠隔管理

 接続トラブル発生アラート

AMC Cloudでは、現場からのトラブル発生連絡に依存することなく、無線接続に関するアラート通知をメールで受信することができます。これにより、現地訪問前にトラブルの切り分けを始め、いち早く応急処置を行うことが可能です。その結果、ネットワークやシステムのダウンタイムを削減し、調査訪問するエンジニアリソースを節約することが期待できます。

 接続トラブル状況確認

アクセスポイントや無線子機の接続トラブルが発生する前後の接続状況を確認することができます。例えば、子機のローミング接続トラブルがある場合、どのアクセスポイントへローミングしていたかを、機器ごとや時間軸で確認できます。また、AMC Cloudと一緒に導入されるサーベイデバイス「WM-100CL」を使用することで、アクセスポイントだけでは収集できない現場の電波情報を幅広く収集することも可能です。

 接続トラブル解決提案

接続トラブルが発生した場合、解決策はサイレックスの技術やノウハウに基づいて分析され、分かりやすい解決策が複数提案されます。急いで対応が必要な場合は一時的な対処法や応急処置を選択し、根本的な問題を解決するためにはネットワーク管理者やインフラ管理者にAMC Cloudからの解決策を共有し、相談ができます。これにより、システムやネットワークのダウンタイムを最小限に抑えることが目指されます。

AMC Cloudの主な機能

無線環境全体の可視化

接続トラブル発生アラート

接続トラブル解決提案

AMC Cloud運用までのステップ

1. ステップ 1
   AMC Cloudへのご相談

   まずはお気軽にお問合せください。ヒアリングを行い、AMC Cloudで管理する機器の台数を決定いたします。この際、現地での事前確認のサービスもご相談受け付けます。

2. ステップ 2
   お客様への見積もり提示後、利用申し込み

   サーベイ機器の設置台数、AMC Cloudで管理するアクセスポイントや子機の台数に応じ、見積もりを行います。利用申し込み時には、顧客情報および決済方法を登録いただきます。

3. ステップ 3
   AMC Cloud運用に関わる初期設定

   ​AMC Cloudのアカウントが発行され、サービスが開始します。

4. ステップ 4
   運用

   無線の情報収集が開始され、無線環境の状態を監視と改善策を提示できるツールの運用がスタートします。

よくある質問

AMC Cloudは何を目的としたサービスですか？

無線環境を可視化し、安定した無線通信を継続して行えるサポートができることを目的としたサービスです。

どのようなケースで利用するのに向いていますか？

無線が不安定でなんとかしたい、この先の環境の変化によって無線通信が不安定になることを懸念している、無線を新規導入したいといったケースでの利用に向いています。

AMC Cloudの主な機能は何ですか？

主な機能は以下の通りです。
・無線環境の把握
・接続トラブル発生アラート
・接続トラブル状況確認
・接続トラブル解決提案
・無線機器の遠隔管理

無線の知識は必要ですか？

運用担当者は無線の高い知識は不要です。AMC Cloudは具体的でわかりやすい解決策を提供します。

AMC Cloudには、オンプレミスのソリューションはありますか？

オンプレミスのソリューションはありません。オンプレミスの場合は、サイレックスの統合管理ソフトウェアAMC Manager®をご活用ください。

AMC Cloudの料金体系はどのようになっていますか？

サイレックス製品を管理する台数毎の料金となります。サーベイデバイスであれば1台月額5,000円から本体代不要でご利用開始できます。詳細については別途お問い合わせください。

AMC Cloudはどのようなデータを集めて解析しているのですか？

AMC Cloudは連携するアクセスポイント、サーベイデバイス、無線子機から無線環境の状況を収集しそのデータを元に解析しています。具体的には送受信レートや、再送回数、帯域占有率などを活用しています。個人情報などが含まれる通信データについてはAMC Cloudには転送されず、無線通信に必要な情報のみを取り扱います。

AMC Cloudのセキュリティ対策はどのように行われていますか？

セキュリティに実績のあるAWSを利用しております。クラウドとの通信はHTTPSで暗号化通信を行いますので通信データを傍受されても復号はできません。

AMC Cloudの何がすごいのでしょうか？

サイレックスが培ってきた無線トラブル解決のノウハウをお客様に使ってもらえるところになります。サイレックスは今まで自社内を含め、お客様の数々の無線トラブルの改善に対応してまいりました。これらのトラブル改善の経験を無駄にせず、AMC Cloudの改善案として取り組むことで、高度な調査が必要な無線トラブルに対してもわかりやすい対策案として表現できるものとなります。しかしながら、サイレックスはここに満足せず、お客様に対策を必要としない改善の自動化を目指して突き進んでいきます。

AMC Cloudのビジョンについて教えてください。

まずはお客様のシステムが安心、安全に使用できる無線環境を構築・維持するための支援サービスといたします。今後は、お客様の無線環境を完全把握し、無線を使ったお客様のシステムの効率アップ/稼働率アップにつながるものを目指します。

 

お問い合わせ

AMC Cloudについて、料金プラン、導入、機能についてなど、ご質問、ご相談がございましたら、ご遠慮なく、お気軽にお問い合わせください。

 

AMC Cloud対応製品

サーベイデバイス

WM-100CLの導入により、AMC Cloud対応製品以外のアクセスポイントや子機の無線情報の収集が可能になり、ほぼすべての無線機器を管理することが可能になります。また、無線LAN環境構築前の現地調査、無線環境保全もサポートします。

アクセスポイント／ワイヤレスブリッジ

AMC Cloudは日本国におけるサイレックス・テクノロジー株式会社の登録商標です。
記載されている会社および製品名は、各社の商標または登録商標です。